Магазин "Сотовик mobile" - ну и отстоище!
Пишу обзор нового ридера Pocketbook 631. Ридер недешевый, но там экран нового поколения E Ink Carta с разрешением 1448 х 1072 точек, а самое главное - подсветка с регулированием цветовой температуры: теперь в плохих условиях освещения можно выставить "теплый" оттенок подсветки и глаза будут уставать значительно меньше.
И так мне этот ридер понравился, что решил я его для мамы заказать с доставкой: ее ридер уже старый, давно пора было обновить. Ну, обычно это дело простое: находишь магазин, делаешь заказ, оплачиваешь в онлайне, а в доставке вписываешь мамин адрес и телефон.
Полез в Яндекс.Маркет, нашел предложение от магазина "Сотовик mobile", зашел на сайт магазина, убедился в том, что можно оплатить Яндекс.Деньгами, сделал заказ с оплатой Яндекс.Деньгами, а доставку заказал в тот же день - за отдельные деньги, разумеется.
Получаю информацию о номере заказа. Кнопки оплаты Яндекс.Деньгами - нету. А там у них на сайте есть страшно бесящий дурдом, когда постоянно вылезает окошко чата с менеджером, который, мол, страшно хочет мне помочь. (Ненавижу такие сайты!)
Ну, ладно, хоть один раз воспользуюсь. Спрашиваю у менеджера в чате, как оплатить заказ Яндекс.Деньгами. А никак, отвечает менеджер, мы сейчас Яндекс.Деньги не принимаем. Ну и шарашка, думаю я, но не задаю вопрос, почему везде написано, что принимают и при заказе можно выбрать оплату ЯД, но только после заказа выясняется, что оплатить по ЯД нельзя. Ладно, говорю, отменяйте тогда заказ такой-то такой-то. Хорошо, пишет менеджер, заказ будет отменен.
Но я не знал, что когда нарываешься на подобную конторку, все только начинается.
И действительно. Через 10 минут по скайпу звонит мама и говорит, что ей звонили из этого магазина и сказали, что нужно оплатить наличными, а у нее столько наличных нет и тогда они предложили на следующий день подъехать к ним в пункт выдачи и оплатить там.
Я маме объясняю, что никуда ехать и ничего платить не надо, что это какое-то недоразумение, заказ отменен, я им сейчас позвоню и все выясню. А ридер я закажу в нормальном магазине, оплачу сам, они потом доставят.
Захожу на сайт этого "Сотовика". Дай, думаю, голосом позвоню, а то ну их, этих менеджеров из выскакивающих окошек. Там крупно указан телефон. Звоню - никто не отвечает. Звоню - никто не отвечает.
Ладно, открываю чат с менеджером. Спрашиваю, почему не отменили заказ. Там пишут, "Ваш диалог передан менеджеру Виктории" (имя мог и перепутать), появляется эта Виктория. Спрашиваю, почему не отменен заказ. Мы уже позвонили, отвечает Виктория, заказ заберут завтра за наличные. Я объясняю, что заказ делал я, что мне нужно было оплатить самому в онлайне, что никто никуда завтра не поедет, поэтому просто отмените заказ - и все.
И вы не поверите. У меня беседа с этой Викторией заняла минут двадцать. Я ей все объяснил еще раз. Потом еще раз. Раз двадцать попросил просто отменить заказ. А прекрасная Виктория, лелея надежду на то, что завтра все-таки кто-то приедет в их гребаный магазин и заплатит наличных денег, изо всех сил пыталась объяснить мне, что птичка уже в клетке, птичка уже обещала приехать, так что зачем отменять то, что так хорошо складывается?
Двадцать минут, Карл, двадцать минут!
Но я страшно горд собой. Я не написал ни одного матерного слова. Я ни разу не сказал, что я думаю о мыслительных способностях Виктории и всей этой шарашки. Я бы с удовольствием привел бы весь этот поучительный чат, но по окончанию беседы Виктория закрыла окно и меня там, судя по всему, забанили, потому что теперь чат и сам не запускается, и я его не могу вызвать.
Причем там еще и финал был жизнеутверждающий. Когда на двадцатой минуте милой кафкианской беседы Виктория мне написала "Ваш заказ будет отменен", я вполне резонно спросил "Когда?". Потому что предыдущий менеджер мне с час назад написал, что заказ будет отменен. На что Виктория разразилась криками о том, что я читать не умею, что она уже все написала, что заказ будет отменен, ну и так далее.
А я всего-то раз двадцать попросил отменить заказ и потратил двадцать минут времени на этих идиотов - и заказ, может быть, отменили. А может, и не отменили, кто там их знает.
В общем, не дай вам бог связаться с этой конторкой. Я такого дурдома давно не встречал. Сейчас буду искать нормальный магазин.
