Поиск
Теги
Aliexpress 181
BLM 21
Calella 147
exler.ru 315
авто 480
аудио 7
Барселона 110
Беларусь 34
бытовуха 1503
в мире 153
вакцинация 18
велосипед 40
видео 4344
вино 363
война 622
выставки 217
гаджеты 1838
гламурье 23
детишки 46
ебанариум 22
еда 543
ЕС 87
железо 361
животные 239
жулики 248
забавно 2136
здоровье 102
игры 119
Израиль 112
ИИ 72
интересно 391
Интернет 1305
искусство 302
Испания 1246
истории 156
история 9
Италия 8
картинки 626
Каталония 136
кино 1643
Китай 6
книги 229
коронабесие 119
коронавирус 298
коронажизнь 65
кретинизм 322
криминал 1
маньяна 19
маразм 218
Маск 45
медицина 47
мне пишут 49
мои фото 218
Мордор 2867
Москва 20
музыка 921
наука 10
новости 27
о высоком 155
о низком 292
обновление 3145
паноптикум 176
поездки 1094
полезное 7
попы 201
праздники 22
происшествия 133
разное 1526
ребенок 13
реклама 426
связь 18
сериал 163
скандалы 11
скорблю 131
СМИ 2894
софт 978
социалка 187
спорт 139
США 221
СЭКС 44
технологии 183
толерастия 12
Трамп 154
трэш 9
туры 19
Украина 47
фотография 210
Франция 48
шарлатаны 31
шоу 6
экотерроризм 26
Экслер 1085
юмор 22
видео 4344
обновление 3145
СМИ 2894
Мордор 2867
забавно 2136
гаджеты 1838
кино 1643
разное 1526
бытовуха 1503
Интернет 1305
Испания 1246
поездки 1094
Экслер 1085
софт 978
музыка 921
картинки 626
война 622
еда 543
авто 480
реклама 426
интересно 391
вино 363
железо 361
кретинизм 322
exler.ru 315
искусство 302
коронавирус 298
о низком 292
жулики 248
животные 239
книги 229
США 221
мои фото 218
маразм 218
выставки 217
фотография 210
попы 201
социалка 187
технологии 183
Aliexpress 181
паноптикум 176
сериал 163
истории 156
о высоком 155
Трамп 154
в мире 153
Calella 147
спорт 139
Каталония 136
происшествия 133
скорблю 131
игры 119
коронабесие 119
Израиль 112
Барселона 110
здоровье 102
ЕС 87
ИИ 72
коронажизнь 65
мне пишут 49
Франция 48
Украина 47
медицина 47
детишки 46
Маск 45
СЭКС 44
велосипед 40
Беларусь 34
шарлатаны 31
новости 27
экотерроризм 26
гламурье 23
юмор 22
праздники 22
ебанариум 22
BLM 21
Москва 20
туры 19
маньяна 19
вакцинация 18
связь 18
ребенок 13
толерастия 12
скандалы 11
наука 10
история 9
трэш 9
Италия 8
аудио 7
полезное 7
Китай 6
шоу 6
криминал 1
Информация
Что ещё почитать
Да что там с Сотовик mobile! После того, как я искал портативные колонки в Яндексе, у меня Яндекс-директ стал забит рекламой мошенников, предлагающих колонки JBL (которые стоят 7500) за 2000 руб. Походу, Яндекс-Директ стал помойкой.
это ты еще машины не искал... там после одного захода на автосру такой трэщ...:)))))
Суровый российский сервис это да. Но как можно потратить 20 минут своего времени переругиваясь с инет -магазином, мне не понятно. Если бы были уплачены деньги и стоял вопрос их возврата - это одно, но, когда вы ничего не платили и пытаетесь разговаривать с тупыми продаванами - это подобно мазохизму.
Понимаешь ли почему то хочется верить что на другом конце провода не тупые утырки. Собсно в приличных магазинах продавала дрессируют. В приличных, это в которых понимают что довольный покупатель это важно, довольный покупатель придет ещё раз.
А эта шелупонь, ощущение что они обучение в госструктурах проходили где несмотря на что зарплата капает.
Собсно Алекс об'яснял почему. Чтоб не доставали его маму, когда она приедет и заберёт заказ.
когда постоянно вылезает окошко чата с менеджером, который, мол, страшно хочет мне помочь.
Как только нарываюсь на сайте на такую фигню, сразу же ухожу с него нафиг. Если только не жизненно важно и кроме как на этом сайте других вариантов нет. Это практически правило, чем исключение - если есть такой менеджер в выскакивающем окошке, то добра не жди.
Вообще, не понимаю, какой гуру внушил таким идиотам, что весь этот анонизм с задрачивающим окошком "консультанта" как то расположит посетителя к ним.
что это за е-инк такой? Они же по идее должны неделями жить (Киндл живет). Тогда просто планшетник. Я думал, весь прикол е-ридеров был в том, что они пикселы отключают -- батарейка не садится.
У Оникса давно уже подсветка с регулируемой температурой есть. Покет, как всегда, тырит чужие идеи, ничего не придумывая сам.
Смешно.
"Мы ознакомились с постом "Экслера" 😄 Считаем что он отражает ситуацию лишь с его стороны. С нашей же ситуация выглядела иначе, а именно: Оформляет заказ женщина, подтверждает заказ женщина с оператором по телефону, договариваются о самовывозе и деталях заказа. После чего пишет совершенно другой человек в чате и просит отменить заказ. Естественно оператор не может так просто взять и отменить заказ по просьбе неизвестного в чате. Представьте ситуацию: Вы оформляете заказ, подтверждаете, а когда приезжаете его забрать - выясняется что он отменен неизвестным, просто написав в чате от балды номер заказа (ну или что-то подобное). В любом случае, с оператором Викторией уже по-беседовали. Об оплате на Я.Маркете не указано ничего про оплату ЯД, указано лишь что оплата в регионы по 100% предоплате безналом. На нашем сайте также черным по белому написаны все условия оплаты, а именно "По МСК и МО оплата ТОЛЬКО наличными". При оформлении заказа на сайте, естественно, выдаются оба варианта оплаты (мы же не можем заранее предугадать куда Вы хотите оформить доставку). Поэтому категорически не согласны с этим постом. Можете прям отправить данный текст в коментарии Экслеру. С уважением, Дарья."
vk.com
Вот это - пять баллов, конечно ) А фильтр они не пробовали сделать, чтобы при выборе региона выводились виды оплаты только для этого региона? 😄 Вроде не супер-сложная задача 😄
Отписался я им в ВК о вашем отзыве и прилетел ответный комментарий. Публикую тут.
"Мы ознакомились с постом "Экслера" Считаем что он отражает ситуацию лишь с его стороны. С нашей же ситуация выглядела иначе, а именно: Оформляет заказ женщина, подтверждает заказ женщина с оператором по телефону, договариваются о самовывозе и деталях заказа. После чего пишет совершенно другой человек в чате и просит отменить заказ. Естественно оператор не может так просто взять и отменить заказ по просьбе неизвестного в чате. Представьте ситуацию: Вы оформляете заказ, подтверждаете, а когда приезжаете его забрать - выясняется что он отменен неизвестным, просто написав в чате от балды номер заказа (ну или что-то подобное). В любом случае, с оператором Викторией уже по-беседовали. Об оплате на Я.Маркете не указано ничего про оплату ЯД, указано лишь что оплата в регионы по 100% предоплате безналом. На нашем сайте также черным по белому написаны все условия оплаты, а именно "По МСК и МО оплата ТОЛЬКО наличными". При оформлении заказа на сайте, естественно, выдаются оба варианта оплаты (мы же не можем заранее предугадать куда Вы хотите оформить доставку). Поэтому категорически не согласны с этим постом. Можете прям отправить данный текст в коментарии Экслеру. С уважением, Дарья."
https://vk.com/wall-159939239_107?w=wall-159939239_107_r110
Вот точно идиоты. Оформлял заказ я и сразу же попросил его отменить в чате. Мне сказали, что отменят. А потом пошел этот дурдом. И работают в черную, раз только нал принимают. Как только угораздило с ними связаться...
От такого наглого вранья помогает только запись всех разговоров. У меня на телефоне по умолчанию включена, так что я представителей подобных контор сразу предупреждаю. Как правило, они сразу перестают наглеть и начинают разговаривать более-менее адекватно.
Менеджеры всегда очень хорошо тренируются говорить, что любая их ошибка, или не желание расставаться с деньгами клиента -- в целях защиты клиента. Типа, такой, особый тролль, который отменяет заказы. Денег не наваривает, зато по приколу отменяет. От таких троллей, конечно, надо защищать клиентов, проходу от них (троллей) нет.
Надо Алексу пригласить Дарью зарегистрироваться здесь (и Викторию заодно), и об"ясниться. Попкорном стоит запастись.
Можете прям отправить данный текст в коментарии Экслеру. С уважением, Дарья."
А читается как "можете засунуть мой тыр-пыр в трам-тарарам ему." 😄
Суровое лицо "customer oriented" по-российски.
Дык она/он/оно работает по скриптам, если написано в них 20 раз - будет ровно 20 раз, если написано 20 минут - будет ровно 20 минут. Ничего личного - просто модель бизнеса такая, пещерная.
Alex Exler: У меня беседа с этой Викторией заняла минут двадцать. Я ей все объяснил еще раз. Потом еще раз. Раз двадцать попросил просто отменить заказ.
Дык она/он/оно работает по скриптам, если написано в них 20 раз - будет ровно 20 раз, если написано 20 минут - будет ровно 20 минут. Ничего личного - просто модель бизнеса такая, пещерная.
Я не знаю, по каким скриптам оно работает, но во всех остальных магазинах когда просишь отменять заказ - тебе его просто отменяют и тебе не приходится тратить на это 20 минут.
"Слушайте внимательно, потому-что я повторю всего раз десять" 😄
К тому же у них есть модели на E-Ink Carta Plus.
Единственное, что у меня вызывает недоумение, это то, что они никак не слезут с Android 4.2, хотя уже восьмой как-бы вышел 😄
юзал 13-инчовый? Можешь поделиться наблюдениями?
деньги от вас ушли, а адресату не пришли и они не видят куда они вообще делись. вот и проблема, свои деньги они не хотят отдать, а ваши найти не могут. лопатят логи, найдется куда деньги ушли- проблема решится за пару минут. вдруг вы что-то подкрутили в системе, чтоб нажится на яндексе. дело не в сумме, а в аозможности за воздух претензии предьявить
вот сразу видно, тлетворное влияние сиесты, маньяны и +15 зимой.
нормальный человек Виктория реагирует с первого раза исключительно мат, а как нас учил классик: разговаривайте с людьми на понятном им языке, это сильно экономит и время и нервы.
диалог нужно было начинать: вы бля с*ки, бля, ваш еб***ная лавка бля, если еще раз бля дадите о себе знать бля я лично приеду бля и тебе с**а глаз на жопу натяну бля! (восклицательных знаков может быть от 5 и больше, запятых не должно быть вообще, не дай бог допустят, что грамоте обучен 😄 )
они тогда очень быстро схватывают. Работает это не потому, что они поверят в ваши обещания, просто стараются оградиться от себе подобных
В Америке работает. В Англии нет.
Это Виталька чтоль? Кличко?
И так полтора месяца. В итоге вернули, конечно. Но бо́льшего трэшака я не встречал, нервы они мне потрепали изрядно.
Походу, Родина-мать переняла у западного мира только самый отстой -- "эффективных менеджеров". 😄 Об@яснять каждый раз одно и то же какому-то очередному лоху еще то занятие...
Если не сложно, напиши подробности на exler@exler.ru. Там руководство очень трепетно относятся к качеству обслуживания, обязательно разберутся. Я им передам.
Адок был у меня, когда я прилетел в Нью-Йорк, меня не встретили в аэропорту и карта DrimSim не заработала. И местный бесплатный вайфай не хотел работать. Худо-бедно подключился к вайфаю с лимитом 30 минут. Сначала думал, что в чате быстро всё разрулится, не пошло, каждое обращение уходит к новому менеджеру... Тут уж я заорал на весь чат "ребята, я на другом конце мира, связи нет, денег нет, через 10 минут отвалится вайфай, срочно разруливайте". Разрулили. Тут как раз и брат приехал. Чуть не прибил его)))
А просто игнорировать и никуда не ехать нельзя было? Я иногда делаю заказы но если вдруг найду где-то дешевле или ближе просто забываю о нём. Ну пару раз смс придут с напоминанием и этим дело ограничится. Зачем куда-то звонить отменять..
Зачем мне нужно, чтобы они звонили и доставали маму? Мне это не нужно.
Вот с таким отношением и появляются фирмы с уровнем сервиса как у "Сотовик mobile". Позвонить надо из-за элементарного уважения к труду и времени других людей.
Алекс, а обзор скоро будет? а то мне как раз тоже надо матушке выбирать, но я правда больше на оникс бук смотрел.
Скорее всего, во вторник. Оникс вроде тоже вполне приличные ридеры делает, но я их давно не тестировал.
В предпоследнем абзаце должно быть не "всегда-то", а "всего-то".
Точно, спасибо, исправил.
это который на буква Ю? Так он обанкротился. Поувольняли кучу сотрудников, закрыли пункты самовывоза. Дурдом долго будет продолжаться. Хэштэги сбербанк, кредит и ярд рублей.
имхо это спойлер)
Alex Exler : Ну почему опять 6 дюймовая модель?
Потому что самая удобная. А что?
Именно. Делают же большие Е-инковые экраны на А4. Нет же, сиди, читай биллетристику с одной буквой на экран. Статьи и пр -- по-прежнему в пролете.